Częste pytania

Czy cena wyświetlana przy danym tytule obejmuje koszt dostawy?
Nie. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w końcowym rachunku.

Co to jest cena przekreślona?
Na naszej stronie, przy towarach objętych promocją, obok ceny sprzedaży pokazujemy także cenę przekreśloną. Cena przekreślona jest to cena towaru gdy jest on objęty promocją. Mamy nadzieję, że informacja o tej cenie będzie dla Ciebie dodatkową wskazówką przy decyzji o zakupie.

Jaki jest czas oczekiwania na zamówione towary?
Na czas, po jakim paczka trafi do Twoich rąk, składa się czas, którego potrzebujemy na jej przygotowanie do wysyłki oraz czas, który jest potrzebny poczcie lub kurierowi na dostarczenie przesyłki. Każdy produkt widoczny w sklepie mamy w naszym magazynie, staramy się wysłać w ciągu 24 h od chwili złożenia i potwierdzenia zamówienia. Informując o czasie wysyłki lub dostawy zamówienia uwzględniamy tylko dni robocze.

Jaki jest koszt dostarczenia przesyłki?
Koszty dostarczenia przesyłki zależą od sposobu zapłaty (przedpłata lub za pobraniem) oraz od sposobu dostarczenia przesyłki (kurier poczty polskiej lub paczkomat).

Czy koszty przesyłki obciążają mnie czy Państwa firmę?
Kosztami przesyłki obciążany jest zamawiający.

Czy koszt dostawy zależy od wagi przesyłki lub gabarytu towaru?
Tak. W przypadku korzystania z usług kuriera poczty polskiej waga przesyłki nie wpływa na opłatę. W przypadku paczkomatu określona jest maksymalny rozmiar i waga presyłki.

Czy można odebrać zamówienie osobiście?
Nie, niestety nie ma możliwości odbioru osobistego.

Jak można sprawdzać stan realizacji zamówienia?
Podczas wizyty w sklepie wystarczy wejść na stronę "Twoje zakupy".

Czy w ceny wliczony jest podatek VAT?
Tak, ceny zawierają podatek VAT.

Jak się z nami skontaktować?

Wszystkie uwagi, pytania, propozycje, skargi i pochwały prosimy kierować na:

Pileus, ul. Południowa 4, 05-807 Żółwin
biuro@pileus.eu
tel. 22 393 11 40 (9-17)
fax. 22 393 11 41 (24h)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl